การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก lnw711

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย lnw711 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ lnw711.net ("ท่าน") นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ lnw711

lnw711 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ได้แก่ ความถูกต้อง ความโปร่งใส วัตถุประสงค์ที่ชัดเจน การจำกัดการใช้ข้อมูล ความปลอดภัย และความรับผิดชอบ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านไม่ว่าจะอยู่ในพื้นที่ใดของประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ พัทยา หรือนครราชสีมา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lnw711 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

lnw711 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ขัดต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน วัตถุประสงค์หลักได้แก่

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ลงทะเบียนสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีผู้ใช้งาน และดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกงและ AML: ตรวจสอบความผิดปกติของธุรกรรม ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามกฎระเบียบ KYC
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การตลาดและโปรโมชัน: ส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณปัญหาการพนัน และช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม PDPA lnw711 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการที่ท่านร้องขอ รวมถึงการจัดการบัญชีและธุรกรรมการเงิน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ และวิเคราะห์การใช้งาน
• พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตาม PDPA กฎ AML/KYC และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lnw711 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย สำหรับการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่ได้รับการรับรอง เพื่อดำเนินการเกมให้แก่สมาชิก
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และโฮสติ้งที่มีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่รัดกุม
• หน่วยงานกำกับดูแล: หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น สำนักงาน ปปง.
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มในรูปแบบข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

บุคคลที่สามทุกรายที่ lnw711 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า lnw711

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lnw711 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ผ่านข้อมูลสถิติที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์ได้

ความปลอดภัยของข้อมูล

lnw711 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้ท่านรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต lnw711 ทันที

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lnw711 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต lnw711 โดยระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี lnw711 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเราโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะปฏิบัติดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด
• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลส่วนใหญ่ของสมาชิกในประเทศไทยจะถูกเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียเพื่อประสิทธิภาพและความสอดคล้องกับกฎระเบียบท้องถิ่น

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lnw711 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• แสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมจากท่านใหม่

การที่ท่านยังคงใช้บริการ lnw711 ต่อหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย lnw711 ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ lnw711 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของประเทศไทย